Секреты социального мастерства

Мастерство - высокое искусство в какой-либо области, способность качественно выполнять те или иные виды работ или ремесла.  Способность эта очень ценилась еще с Древней Руси. Среди русского народа существовал настоящий культ мастера. О мастерах говорили всегда уважительно и с особой теплотой:

- Не то дорого, что красного золота, а дорого то, что доброго мастерства.

- По закладке мастера знать.

- В добрую голову – сто рук.

- Дело мастерабоится.

- Всякая работа мастера хвалит.

- Мастерства за плечами не носят, а с ним добро.

- Он на все руки мастер.

- Золотой человек, золотые руки.  

- К чему рук ни приложит, все кипит.

Есть профессия, без которой не может обойтись в жизни ни один человек, нуждающийся в помощи. Это, конечно же, социальный работник! И каждому из нас, людей, работающих в социальной сфере, хочется быть мастером своего дела, чтобы избранная профессия не просто нравилась, а приносила радость и удовлетворение, чтобы люди могли сказать, что социальный работник знает свое дело, что он — профессионал, человек с "золотыми руками".

11 социальных работников отделения №3 социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов написали на тему мастерства в социальной работе  эссе, в которых выразили свое отношение к профессии, попытались найти  инструменты своего личного мастерства.

    Работаю в социальной сфере 4 года. Я прониклась уважением к этой профессии, хотя никогда не считала ее престижной.

 Получила образование по другой специальности. Волею судьбы освоила профессию социального работника, о чем ни капли не жалею.

Пришла поработать в социальное учреждение некоторое время, так как работа была рядом. Живу уже в другом конце города, а все еще работаю, так как привязалась к  своим подопечным.

Призвание к профессии приходит не всегда сразу. Ведь и овладение специальностью и профессией  длится годами.  В личном плане в социальной работе идет непрерывная работа над собой, саморазвитие, развитие нравственных качеств, совершенствование умения решать самые различные проблемы.

Чем больше работаешь, тем больше ощущаешь свою ценность.

Нельзя стать настоящим мастером ни в одной профессии, если не имеешь личного опыта работы в ней. Необходимо изучать особенности пожилого возраста, иметь широкий кругозор, чтобы поддержать любую беседу со своими подопечными. Социальные работники обслуживают различные категории людей, каждый из них - со своими взглядами на жизнь, заботами, проблемами и привычками. Мы, социальные работники, зачастую являемся для наших подопечных единственным "источником  живого" общения.    Умение чувствовать человека, выслушать и понять его, умение сопереживать и найти к нему подход  -  эти способности заложены в людях природой, и, конечно же, не чужды нам.

Не дать моим подопечным быть одинокими - вот что очень важно в нашей работе! Как  ждут  любви близких пожилые люди! Любовь нужна всем, всегда и в любом возрасте. Она самый   большой и бесценный дар, который один человек может дать другому. Дорогого стоит "физический контакт" с подопечным. Взять его за руку, приобнять, погладить по спине… Клиент должен чувствовать тепло моей души, заботу и свою значимость. Я для него в этот момент становлюсь самым близким и дорогим,  почти родным человеком.

Порой  не просто нести тяжелые сумки с продуктами, держать в голове тысячи дел и поручений, бежать по различным инстанциям и учреждениям.  При этом нужно не забыть  проблемы и потребности своих подопечных, всем уделить особое внимание, никого не обидеть. В нашей работе очень помогает собранность и внимательность, ответственность, надежность и, конечно же, бескорыстность.

Сегодня для того, чтобы быть социальным работником, недостаточно иметь доброе отношение к людям. Нужно обладать профессиональными компетенциями, так как помогать надо уметь, а милосердие должно быть эффективным.

Формируя свое профессиональное мастерство, идя в ногу со временем, осваивая новые технологии, гаджеты, мы обучаемся сами и учим этому своих подопечных. Этим мы меняем в обществе отношение к нашей профессии и вносим небольшую лепту в рост престижности профессии соцработника. Чтобы помочь людям наилучшим образом, конечно, используем  все свои ресурсы в управлении своими делами.

 Безусловно, очень приятно слышать и читать  положительные отзывы и благодарности от своих подопечных. Всегда радуемся вместе с ними улучшению их состояния здоровья,  психо - эмоционального состояния, повышению качества жизни.

"Всех нас объединяет одно - мы преданы своему делу. Мы многому научились, работая в команде. Все мы и каждый отдельно взятый имеем свои "изюминки". Мы - социальные работники! Мы – мастера своего дела!" – отметила заведующая отделением Наталья Сергеевна  Семенец. – В год Мастерства, как никогда, у каждого из нас есть возможность проявить  свое  особое отношение к делу, поделиться опытом и своими уникальными "инструментами. Эссе, написанные работниками отделения о своей работе, свидетельство понимания их  особой роли и миссии".