Независимая оценка качества

По  результатам независимой оценки качества работы учреждений социального обслуживания, проведенной ООО "Центр гуманитарных, социально-экономических и политических исследований – 2"  в 2017 году, бюджетное учреждение  "КЦСОН "Пенаты" вошло в тройку лидеров, заняв третье место   среди 36 государственных учреждений социального обслуживания на дому Омской области и первое место среди городских комплексных центров.

Такие высокие результаты оценки деятельности учреждения - результат  той работы, направленной  на повышение результативности и эффективности социального обслуживания, которая проводится учреждением  на протяжении многих лет, а также в рамках проекта "Год качества".

Учреждение приступило к реализации плана мероприятий, направленному на дальнейшее повышение качества оказываемых услуг. Сформирован отчет об исполнении указанного плана за 2019 год.

В 2018 году независимая оценка качества работы учреждений социального обслуживания проведена ООО "ИЦ "НОВИ" (результаты независимой оценки качества 2018). Учреждение приступило к реализации плана мероприятий на 2019 год, направленному на повышение качества оказываемых услуг. Сформирован отчет об исполнении указанного плана за 2019 год. 

В 2020 году независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания проведена ИП Ткаченко Ж.С. (г. Омск) (результаты независимой оценки качества 2020). 

Учреждение заняло 21 место среди 38 КЦСОН Омской области, набрав 98 баллов из 100 возможных. Благодарим наших клиентов за такую высокую оценку.

Учреждение приступило к реализации Плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг  на 2021 год. Отчет о выполнении плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг за 2021 год.

Результататы независимой оценки качества