Версия для слабовидящих: Вкл Выкл
Изображения: Вкл Выкл
Размер шрифта: A A A
Цветовая схема: A A A A

БУ "КЦСОН "Пенаты" Бюджетное учреждение Омской области
"Комплексный центр социального обслуживания населения "Пенаты"
Центрального административного округа


Результататы независимой оценки качества оказания услуг (сайт bus.gov.ru)

Предоставление социальных услуг

  • Главная
  • Предоставление социальных услуг

Министерство труда и социального развития Омской области предоставляет государственные и муниципальные услуги, в том числе, в электронной форме

Преимущества получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме:

Простота и удобство получения услуги — нет необходимости посещать учреждения и организации лично, а также выходить из дома или покидать рабочее место;
Быстрота получения услуг — получение результата за меньшее время;
Сокращение количества требуемых для получения услуги документов;
Возможность отслеживать статус поданных запросов — информирование граждан на каждом этапе;
Возможность в любое время мгновенно обратиться в службу поддержки, в том числе и через интернет, в случае возникновения трудностей.

Порядок, условия предоставления социальных услуг по видам социальных услуг и формам социального обслуживания, в том числе бесплатно и за плату,представлены в постановлении Правительства Омской области от 24 декабря 2014 г. № 361-п "О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг".

Перечни социальных услуг, предоставляемых учреждением, утверждены следующими документами:

- Закон Омской области от 04.07.2008 № 1061-ОЗ "Кодекс Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан" социальные услуги в рамках стандартов социальных услуг;

- Приказом БУ "КЦСОН "Пенаты" от 28 мая 2015 года № 191-п "Об утверждении перечней платных услуг и дополнительных социальных услуг" (с изменениями) – дополнительные социальные  и платные услуги.

Социальные услуги в БУ "КЦСОН "Пенаты"предоставляются в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме в соответствии со стандартами социальных услуг.

Виды социальных услуг по формам социального обслуживания подразделяются на:

1. Социально-бытовые услуги:

в форме социального обслуживания на дому:

- покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;

- организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;

- оплата за счет средств получателей социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;

- сдача за счет средств получателей социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;

- уборка жилых помещений;

- покупка за счет средств получателей социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения);

- помощь в приготовлении пищи;

- помощь в приеме пищи (кормление);

- отправка за счет средств получателей социальных услуг почтовой корреспонденции;

- предоставление гигиенических услуг получателям социальных услуг, не способным в силу возраста и (или) состояния здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;

- обеспечение кратковременного присмотра за детьми.

в полустационарной форме социального обслуживания:

- обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормами.

2. Социально-медицинские услуги:

в форме социального обслуживания на дому:

- выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг;

в полустационарной форме социального обслуживания:

- выполнение медицинских процедур;

во всех формах социального обслуживания:

- содействие в предоставлении медицинской помощи;

- консультирование по социально-медицинским вопросам;

- оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий;

- систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья;

- проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни;

- проведение занятий по адаптивной физической культуре.

3. Социально-психологические услуги:

во всех формах социального обслуживания:

- социально-психологическое консультирование;

- социально-психологический патронаж;

- оказание консультативной психологической помощи анонимно;

- психологическая помощь и поддержка;

- социально-психологическая диагностика и обследование личности;

- социально-психологическая коррекция.

4. Социально-педагогические услуги:

во всех формах социального обслуживания:

- обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами;

- организация помощи родителям и законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения, направленным на развитие личности;

- социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;

- формирование позитивных интересов;

- организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия).

5. Социально-трудовые услуги:

во всех формах социального обслуживания:

- проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;

- оказание помощи в трудоустройстве;

- организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями.

6. Социально-правовые услуги:

во всех формах социального обслуживания:

- оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг;

- оказание помощи в получении юридических услуг;

- оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

во всех формах социального обслуживания:

- обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;

- проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;

- обучение навыкам поведения в быту и общественных местах;

- оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.

8. Срочные социальные услуги:

в полустационарной форме социального обслуживания:

-  обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

- содействие в получении временного жилого помещения;

- содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

- содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

- предоставление материальной помощи.

 

Социальные услуги предоставляются бесплатно:

1) несовершеннолетним детям;

2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

3) если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом субъекта Российской Федерации.

Размер предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно равен полуторной величине прожиточного минимума, установленного в Омской области для основных социально-демографических групп населения

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, превышает полуторную величину прожиточного минимума, установленного в Омской области для основных социально-демографических групп населения.

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать 50 процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и полуторной величиной прожиточного минимума, установленного в Омской области для основных социально-демографических групп населения.

Для получения социальных услуг, за исключением срочных социальных услуг, гражданин или его законный представитель представляет следующие документы:

1) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина;

2) документ, подтверждающий полномочия законного представителя гражданина, - для законного представителя гражданина;

3) индивидуальная программа предоставления социальных услуг.

В целях определения стоимости социальных услуг гражданин представляет дополнительно:

1) документы, подтверждающие состав семьи гражданина и степень родства (паспорта членов семьи, свидетельство о заключении или расторжении брака, свидетельство о рождении, свидетельство об усыновлении (удочерении));

2) документы, подтверждающие наличие (отсутствие) доходов у гражданина, членов его семьи, и документы о принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для расчета среднедушевого дохода получателя социальных услуг .

В течение суток с даты представленияпоставщику социальных услуг вышеуказанных документов между гражданином или его законным представителем и БУ "КЦСОН "Пенаты" заключается договор о предоставлении социальных услуг.

Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы получателя социальных услуг и без заключения договора.

Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (для лица, освободившегося из учреждения уголовно-исправительной системы – справка установленного образца об освобождении из учреждения уголовно-исправительной системы);документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя получателя социальных услуг, - при обращении за получением социальных услуг законного представителя;документы (сведения, обращения, ходатайства государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений, справки о доходах, об инвалидности, индивидуальная программа реабилитации (абилитации) инвалида и др.), подтверждающие наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности.

БУ "КЦСОН "Пенаты"вправе предоставлять получателям социальных услуг по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, дополнительные социальные услуги, не предусмотренные перечнем социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Омской области, утвержденным Кодексом Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан, за плату.

Дополнительные социальные услуги оказываются со скидкой в размере 50 процентов от стоимости таких следующим категориям граждан:

- участникам Великой Отечественной войны;

- инвалидам Великой Отечественной войны;

- имеющим звание "Ветеран труда";

- имеющим звание "Ветеран Омской области";

- лицам, потерявшие родителей (родителя) в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года.

Платные услуги предоставляются с целью всестороннего удовлетворения  потребностей граждан, расширения спектра услуг, повышения комфортности обслуживания, привлечения дополнительных финансовых средств, повышения эффективности деятельности учреждения.

Платные услуги предоставляются на договорной основе за плату в соответствии с утвержденными тарифами на платные услуги.

Тарифы на социальные услуги

Тарифы на социальные услуги в рамках государственного стандарта:

- социальное обслуживание на дому;

- полустационарное обслуживание;

Тарифы на дополнительные социальные услуги:

 

Тарифы на платные услуги с 01.03.2020