Социальная медиация: договориться можно без конфликтов

Психолог центра "Пенаты" практикует медиацию как способ урегулирования семейных отношений при добровольном обращении за помощью в Семейный МФЦ. Несколько сеансов медиации помогают сохранить семейные пары и укрепить детско-родительские отношения. При условии, если люди сами готовы к диалогу и стараются исправить конфликтную ситуацию – это вполне достижимая реальность.

"Совсем без споров и ссор прожить не всегда получается. Но без разрушающих конфликтов жить вполне возможно.Чтобы помочь людям найти общий язык, лучше понять друг друга и справиться с конфликтной ситуацией, мы практикуем процедуру медиации", - говорит Юлия Тагирова, медиатор, психолог.

Что такое медиация? Это процедура, где участвуют две стороны, конфликтующие между собой. Простыми словами – это способ договориться без обращения в суд с помощью медиатора. Медиатор, специалист, сохраняющий нейтральную позицию по отношению к обеим сторонам. Беспристрастно наблюдая за диалогом, эмоциональным состоянием партнёров, направляет беседу в конструктивное русло и, в итоге, помогает достичь компромисса.

Практика показывает, что самые частые и долгие ссоры возникают в самом близком окружении – семье. Например, подростку трудно объяснить родителям мотивацию своих необдуманных поступков, а родители ожидают от него уже взрослого поведения, "без скидки" на возраст и особенности личности. Другой эпизод касается супругов, которые на кризисном этапе своих отношений решают, что брак не спасти и даже не пробуют прояснить и исправить конфликтную ситуацию, потому что из-за накопившихся претензий бывает трудно начать самостоятельно разговор, глядя друг другу в глаза. Медиация, отчасти, является психологической помощью, это возможность при разговоре в присутствии медиатора лучше понять чувства и эмоции друг друга, прояснить отношения и иногда даже в чём-то уступить друг другу.

"Такая разносторонняя психологическая помощь семьям стала возможным в рамках проекта "Семья - социальный ориентир", – отмечает заместитель руководителя, заведующий Семейным многофункциональным центром Надежда Семенихина. – Если вы готовы мирно решить ваши споры в семье, обращайтесь, поможем договориться. Мы вас ждём, запись по телефону 32-39-45".