Соцработник со значком "Спроси меня"

Очень часто, оказавшись в сложной жизненной ситуации, связанной с возрастом или болезнью, люди  не знают, куда обратиться за помощью, кому довериться и кому доверить решение своих насущных житейских проблем. А эти проблемы - типичные для многих: сходить в магазин или в аптеку, взять талон к врачу, навести порядок в  доме, принести дрова и затопить печь, поговорить по душам.

Чтобы  рассказать  нуждающимся в помощи людям, их близким и знакомым о социальных услугах центра "Пенаты", об их доступности для всех категорий населения, социальные  работники отделения социального обслуживания на дому № 3  целых 9 месяцев   каждый день носили   значок "Спроси меня".

Увидев значок "Спроси меня" на одежде женщины в очереди в магазине, на почте или в аптеке, на остановке или в общественном транспорте, люди сразу понимают,  что перед ними - социальный работник. Именно в такой ситуации,  когда есть возможность, не торопясь, расспросить человека со значком  поподробнее,  чаще всего и  завязывается  диалог.

Как оказалось, смысл и "начинка" значка  интересует  не только тех, кто в очереди, но работников обслуживающих население  учреждений и организаций, магазинов, аптек и т.д.  

Заведующий  отделением № 3 Наталья Сергеевна  Семенец подвела итоги проекта "Значок":  "Это не просто значок! Это – исчерпывающая информация из "первых уст" о центре "Пенаты", о наших услугах, о том, как и когда их можно получить, куда нужно обратиться или позвонить".

Наталья  Семенец    отметила: " Чаще всего нас  спрашивали вот о чем:

• где находится центр  "Пенаты";
• какие оказывает услуги учреждение, в том числе, на дому;
• как можно оформить социального работника для себя и для родственников;
• сколько стоят социальные услуги бюджетного учреждения;
• есть ли льготы на предоставление социальных услуг.

Каждый человек, получивший устную консультацию от социального работника, получил и  буклет учреждения с телефонами".

Эффект от значка впечатляет:  Свыше 100 человек смогли  получить исчерпывающую информацию о центре "Пенаты"  в живом диалоге.  По итогам акции "Значок"  20 человек оформлены на социальное обслуживание  на дому и уже получают необходимые им услуги.  

Увидев человека со значком "Спроси меня", спрашивайте! Не стесняйтесь! Вы найдете  оптимальный способ решения  своих проблем или проблем Ваших пожилых мама и пап, бабушек и дедушек.

Ответы на вопросы по социальному обслуживанию на дому граждан пожилого возраста и инвалидов можно получить ежедневно по телефону: 32-48-55!

"Пенаты"  всегда рядом!