"Уверенное поведение" для социальных работников

     У всех иногда бывают жизненные обстоятельства, когда мы порой не знаем, как поступить и что предпринять. И мы обращаемся к  близким, друзьям за поддержкой и помощью. А когда возникает ситуация у наших близких, мы тоже с сочувствуем, утешаем, советуем, подбадриваем. И не задумываемся о том, что в данный момент мы либо получаем, либо оказываем психологическую помощь.
     Суть подобной помощи заключается в ощущении человеком временного облегчения от того, что он выговорился о собственных проблемах и смог разделить накопившиеся негативные чувства с другими людьми - то есть у него появилась возможность поделиться психологическими сложностями с окружающими.
     Психологическая помощь - это особый вид услуг, которые применяются в разрешении психологических трудностей индивидуального, семейного или профессионального характера. Как сама наука психология бывает научной и житейской, так и психологическая помощь может быть как профессиональной, так и бытовой. В отечественной культуре функцию бытовых психологов часто и довольно успешно выполняют родственники, друзья и порой совершенно незнакомые люди.
     "Психологами" могут становиться люди любой профессии, им необязательно иметь специальное образование. Такая роль часто удается людям, которые работают в своей профессиональной среде с другими людьми и имеют хорошие навыки общения, особую интуицию. К их главным навыкам относятся - умение слушать собеседника и разделять его чувства. 
     Социальный работник тоже занимает достойное место в системе "человек - человек" и должен иметь определенный уровень психологической грамотности, чтобы эффективно выполнять свои профессиональные обязанности. 
      В БУ "КЦСОН "Пенаты" проходит непрерывное обучение социальных работников, и в том числе психологическим методам работы с населением. Занятия под названием "Уверенное поведение" проводит психолог отделения срочного социального обслуживания Тагирова Ю. В. рамках программы обучения социальных работников "Шаг навстречу". 
      "На самом деле знание в области психологии нужны всем людям, чтобы лучше понимать не только окружающих, но и себя, а также иметь возможность наладить нормальные взаимоотношения с окружающими. И  такого рода  знания являются востребованными в области социальной защиты населения. Свой цикл лекций, бесед, тренингов я назвала "Уверенное поведение" потому, что грамотный специалист может оказать профессиональную помощь", - поясняет Юлия Владимировна. - Поэтому включила изучение познавательной, волевой, эмоциональной и коммуникативной сфер, что поможет в работе с различными категориями населения".
     В октябре состоялось очередное занятие, которое проводилось в форме корпоративной групповой игры "Караван" для достижения взаимопонимания в рабочей группе, повышение уровня взаимопомощи. Социальными работниками отделения № 7 социального обслуживания на дому были освоены методики для снятия психоэмоционального напряжения при стрессовых ситуациях. 
     "Интересно, информативно, нужно" - подвела итог заведующий отделением Палилкина И.М.